УМОВИ ОБМІНУ / ПОВЕРНЕННЯ
- Обмін / повернення можна здійснити тільки у тому випадку, якщо було виявлено суттєвий заводський брак товару
- Інколи буває, що трапляється дрібна бульбашка, крапочка, ворсинка або якийсь незначний інший міні-дефект - це в межах допустимого, про що зазначає виробник продукції
- Перед кожним друком - ми обов'язково перевіряємо продукцію на якій друкуємо, тому брак мінімальний
- Якщо замовлення по вашому індивідуальному друку, то якість готового, вже надрукованого продукту залежить від якості вашого фото, файлу, картинки, малюнку
- Уся продукція в нашому магазині робиться під замовлення - тому обміну / поверненню такі товари не підлягають
- Чашки, пазли або інша продукція з нашого магазину - з вашим фото / фотографіями, картинкою, логотипом, написом, тощо...
- Не забувайте користуватися товаром з любов'ю
- Бажаємо вам тільки хороших покупок і гарного настрою
ОБМІН / ПОВЕРНЕННЯ
- Обмін / повернення можна здійснити протягом 14 днів з моменту покупки
- Оформити обмін / повернення можна - написавши нам у telegram / viber: +38 098 772 41 41 або на email: hpstudiogift@gmail.com
Щоб обміняти / повернути товар, переконайтеся в наступному:
- Товар знаходиться в повній цілісності і його ніхто не використовував
- Збережено товарний вигляд, в наявності вся його комплектація, в тому числі упаковка без пошкоджень
- У вас є товарний чек (обов'язково за умови повернення / обміну товару), чек можна вислати в електронному варіанті
- У разі виявлення слідів користування, ми залишаємо за собою право відмовити в поверненні / обміну товару
- Доставка товару для повернення / обміну оплачується покупцем
- Повернення коштів відбувається протягом 1-2 робочих днів після отримання нами повернутого товару
- Якщо доставка не оплачена, ми вираховуємо її вартість з суми повернення клієнту
- Якщо ви відправляєте товар для обміну / повернення, після його відправки обов'язково повідомте нам номер ТТН і свої реквізити для повернення грошей